Foire aux questions
Foire aux questions
NOS SERVICES
LOGEBNB C'EST QUOI ?
LogeBnB est un service de conciergerie locative qui vous permet de mettre en location votre investissement locatif sur des plateformes de location de vacances comme Airbnb, Booking.com.
COMMENT LOGEBNB PEUT M'AIDER ?
DANS QUELLE VILLE VOS SERVICES SONT-ILS DISPONIBLES ?
QU'EST-CE QUE LA LOCATION COURTE DURÉE ?
QU'EST-CE QUE LA LOCATION COURTE DURÉE ?
QU'EST-CE QUE LA LOCATION DE MOYENNE DURÉE ?
COMMENT SE PASSE VOTRE CHECK-IN ET CHECK-OUT ?
DOIS-JE FOURNIR LE LINGE ?
Non, chez LogeBnb nous travaillons avec des blanchisseries professionnelles pour fournir des draps, des serviettes et d’autres articles de linge de maison de haute qualité pour tous nos logements.
Nous nous assurons que chaque invité dispose d’un ensemble complet de linge propre et frais à leur arrivée, et nous nous occupons de récupérer le linge sale et de le faire nettoyer professionnellement après chaque séjour.
Cela garantit que le linge est toujours en parfait état pour chaque invité et que les propriétaires n’ont pas à se soucier de gérer le linge eux-mêmes.
AVEZ-VOUS UN KIT D'ACCUEIL ?
Oui, nous proposons un kit d’accueil pour vos locataires comprenant des produits de base tels que du savon, du shampoing, du papier toilette et des capsules de café. Ce kit permet à vos locataires de se sentir chez eux dès leur arrivée dans votre logement.
RÉSERVATIONS
EST-CE QUE JE PEUX REVENIR DANS MON LOGEMENT QUAND JE LE SOUHAITE ?
Oui, vous pouvez revenir dans votre logement quand vous le souhaitez. Chez LogeBnb, nous travaillons en étroite collaboration avec nos propriétaires pour nous assurer que nous sommes informés de leurs disponibilités et de leurs dates de retour dans leur logement.
Nous nous occupons ensuite de la coordination avec les invités pour garantir que tout se passe bien lors de leur séjour, tout en s’assurant que les propriétaires peuvent accéder à leur logement quand ils le souhaitent.
POURQUOI LE PRIX DE VENTE EST-IL DIFFÉRENT D'UN SITE À L'AUTRE ?
QUI PERÇOIT LES REVENUS DE RÉSERVATION DES VOYAGEURS ?
AI-JE DES DÉMARCHES À EFFECTUER POUR LA TAXE DE SÉJOUR ?
En tant que propriétaire, vous êtes en effet responsable de la collecte et du paiement de la taxe de séjour pour votre logement en location saisonnière. Cependant, certains sites de réservation en ligne, tels qu’Airbnb et Booking, proposent un service de collecte automatique de la taxe de séjour pour certains endroits.
Vérifiez auprès de votre plateforme de réservation si ce service est disponible pour votre zone géographique. Si ce n’est pas le cas, vous devrez vous renseigner auprès de votre mairie pour connaître les modalités de paiement et de déclaration de la taxe de séjour.
Hôtes
JE VEUX LOUER MA RÉSIDENCE PRINCIPALE, EST-CE POSSIBLE ?
Oui, il est possible de louer votre résidence principale sur des plateformes de location de courte durée telles qu’Airbnb ou Booking. Cependant, certaines réglementations locales peuvent s’appliquer, telles que la nécessité de déclarer votre activité à la mairie de votre ville. Dans certains cas, un changement d’usage peut également être nécessaire. Il est important de se renseigner auprès des autorités locales pour savoir quelles sont les règles en vigueur dans votre ville.
De plus, en France, la loi ALUR fixe une limite de 120 jours par an pour la location de sa résidence principale. Au-delà de ce seuil, il est possible que des règles supplémentaires s’appliquent, comme l’obligation de changer d’usage ou de passer en location meublée non professionnelle. Il est donc important de se renseigner auprès des autorités locales pour savoir quelles sont les règles spécifiques à votre situation.
JE VEUX LOUER MA RÉSIDENCE SECONDAIRE, EST-CE POSSIBLE ?
JE N'AI PAS DE COMPTE AIRBNB... QUE FAIRE ?
COMMENT FAIRE SI JE SOUHAITE RÉSILIER LES SERVICES DE LOGEBNB ?
JE POSSÈDE PLUSIEURS BIENS, POUVONS-NOUS TRAVAILLER ENSEMBLE ?
PUIS-JE PROPOSER MON BIEN MOI-MÊME SUR LES PLATEFORMES DE RÉSERVATION ?
COMBIEN DE JEUX DE CLÉS DOIS-JE VOUS FOURNIR ?
Si vous travaillez avec notre conciergerie en tant que co-hôte, un seul jeu de clés suffit car nous équipons nos propriétaires avec des systèmes d’entrée autonome pour faciliter l’accès des voyageurs à votre bien. Cela permet également d’éviter les pertes ou les oublis de clés et assure une sécurité maximale pour votre bien.
Législation
EST-CE QUE JE PEUX LOUER MON LOGEMENT PLUS DE 120 JOURS PAR AN ?
Il est important de différencier la location de votre résidence principale et de votre résidence secondaire. Selon la loi, vous êtes autorisé à louer votre résidence principale pour une durée maximale de 120 jours par année civile. En revanche, si vous possédez une résidence secondaire, vous pouvez la louer tout au long de l’année sans limitation de durée. Il est cependant impératif de déclarer toutes les locations de courte ou moyenne durée auprès de votre mairie et de vous conformer aux réglementations locales, notamment pour les villes de plus de 200 000 habitants et en zones tendues. Si vous avez des questions ou des doutes, nos équipes LogeBNB sont à votre disposition pour vous guider de manière appropriée et vous tenir informé des évolutions en la matière.
EST-CE QUE J'AI BESOIN D'UN NUMÉRO D'ENREGISTREMENT POUR MON LOGEMENT ?
Si vous êtes propriétaire d’une résidence secondaire et que vous souhaitez la louer pour des séjours de courte durée, vous devez effectuer une déclaration en tant que logement meublé de tourisme, qu’il soit classé ou non. Pour ce faire, il suffit de vous rendre à la mairie de la ville concernée et de suivre les démarches nécessaires pour obtenir un numéro d’enregistrement. Ce numéro sera ensuite demandé par les plateformes de réservation pour publier votre annonce.
Chez LogeBNB, nous comprenons que ces démarches peuvent être complexes et nous sommes là pour aider nos hôtes. Nos équipes de proximité accompagnent nos hôtes dès le premier rendez-vous commercial et expliquent les démarches à effectuer auprès de la mairie, en fonction du type de logement et de sa zone géographique, que ce soit pour le changement d’usage, la compensation ou la procédure CERFA.
COMMENT DÉCLARER MES REVENUS AUX IMPÔTS ?
Les loyers perçus doivent être déclarés dans la catégorie des bénéfices industriels et commerciaux (BIC). Il existe deux régimes déclaratoires BIC : le régime forfaitaire (micro-BIC) et le régime réel. Les revenus locatifs en meublés sont par défaut imposés selon le régime micro avec un abattement forfaitaire de 50 %.
En optant pour le régime réel simplifié, le propriétaire peut déduire de ses revenus les charges réelles, mais également une charge d’amortissement du bien. Cela conduit à constater un revenu imposable faible ou à 0 dans la grande majorité des cas.
Nous recommandons à tous nos propriétaires de s’informer auprès d’un expert-comptable pour déterminer le régime déclaratoire le plus approprié pour leur entreprise.
LES LOCATIONS SAISONNIÈRES SONT TRÈS ENCADRÉES À PARIS ET EN ZONES TENDUES ?
Il est important de noter que les locations saisonnières à Paris et dans certaines zones tendues sont soumises à des réglementations strictes. Si vous êtes propriétaire d’une résidence principale à Paris, vous devez réaliser une déclaration auprès de la mairie pour obtenir un numéro d’enregistrement, peu importe le nombre et la durée des locations. Ce numéro est obligatoire pour poster une annonce sur une plateforme de réservation en ligne.
Si vous souhaitez louer votre résidence principale pendant plus de 120 jours ou votre résidence secondaire, vous devez suivre une procédure de changement d’usage temporaire pour obtenir l’autorisation de la mairie.
Cependant, il est important de souligner que ces démarches peuvent être longues et limitées en nombre de logements par ville ou par quartier. Dans certains quartiers de Saint-Malo, par exemple, il n’est plus possible de faire de changement d’usage. Nos équipes sur place sont là pour vous guider et vous accompagner dans ces démarches. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
MON LOGEMENT DOIT-IL ÊTRE CLASSÉ (MEUBLÉ DE TOURISME) ?
Il n’est pas obligatoire de classer son logement en tant que « meublé de tourisme ». Toutefois, le faire peut offrir de nombreux avantages. En optant pour ce classement, vous pourrez mettre en avant le niveau de confort proposé à vos voyageurs grâce à un système de notation allant jusqu’à 5 étoiles. D’un point de vue fiscal, vous bénéficierez également d’un abattement de 71 %, supérieur aux 50 % accordés aux locations saisonnières non classées. Enfin, le classement en meublé de tourisme peut permettre une minoration de la taxe de séjour pour les vacanciers.
COMMENT DOIT ÊTRE MEUBLÉ MON LOGEMENT POUR UNE LOCATION SAISONNIÈRE ?
Pour une location saisonnière, votre logement doit être meublé et équipé avec les éléments essentiels pour assurer le confort de vos voyageurs. Les éléments de base que votre logement doit contenir sont un lit, une table, des chaises, des rangements pour les vêtements, des ustensiles de cuisine, des draps et des serviettes propres. Il est également important d’avoir une connexion internet fiable et une télévision.
Pour aller plus loin, vous pouvez ajouter des éléments de confort supplémentaires tels que des coussins, des plaids, des éléments de décoration, des équipements électroménagers (comme un lave-linge, un lave-vaisselle, un grille-pain, une cafetière, etc.) pour offrir une expérience de séjour agréable et confortable pour vos voyageurs.
N’oubliez pas que la qualité de votre logement est un élément important pour satisfaire vos voyageurs et obtenir de bonnes notes et commentaires.
Assurance
DOIS-JE PRENDRE UNE ASSURANCE POUR MON LOGEMENT ?
En tant que conciergerie Airbnb, nous recommandons fortement à nos propriétaires de souscrire une assurance propriétaire non-occupant pour leur logement mis en location saisonnière. Cette assurance permet de protéger le bien immobilier en cas de dommages tels qu’un incendie, une inondation ou un vol. Elle couvre également la responsabilité civile du propriétaire en cas de dommages causés par le locataire.
Nous avons examiné plusieurs options d’assurance et nous recommandons particulièrement l’assurance proposée par Trustiway. Cette assurance est spécialement conçue pour les propriétaires de logements mis en location saisonnière et offre une protection complète et adaptée à leurs besoins. Elle est facile à souscrire en ligne et offre des tarifs compétitifs.
Cependant, il est important de noter que chaque propriétaire est libre de choisir son propre assureur et que la souscription d’une assurance propriétaire non-occupant est facultative mais fortement recommandée pour garantir la sécurité et la protection de leur bien immobilier.
AVEZ-VOUS UNE RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE POUR VOTRE ACTIVITÉ ?
Oui bien sûr. Nous avons souscrit une responsabilité professionnelle auprès d’AXA, ainsi qu’une protection juridique.
Frais de gestion
QUELS SONT VOS FRAIS DE GESTION ?
Les frais de gestion de LogeBNB sont de 25% du montant total de la location, hors frais de ménage et taxe de séjour. Ces frais couvrent les coûts liés à la gestion de votre annonce, à la communication avec les voyageurs, à la coordination des réservations et des check-ins, à la gestion des commentaires et à la résolution des problèmes éventuels. Nous nous efforçons de maintenir des frais de gestion compétitifs tout en fournissant un service de qualité pour maximiser vos revenus et minimiser vos tracas en tant qu’hôte Airbnb.
COMMENT SONT FIXÉS LES FRAIS DE MÉNAGE ?
Il est important de noter que chez LogeBNB, nous ne prenons pas de commission sur les frais de ménage. Cela signifie que la totalité des frais de ménage que vous facturez à vos invités est reversée à votre prestataire de ménage pour couvrir les coûts de nettoyage avant et après chaque séjour.
Nous recommandons cependant de fixer des frais de ménage justes et proportionnels aux coûts réels encourus pour le nettoyage de votre logement. Cela garantit une transparence pour les voyageurs et une satisfaction maximale de leur part lorsqu’ils arrivent dans un logement propre et bien entretenu.